Korea Selatan – Hyeri sebelumnya mengeluhkan kejadian tak mengenakan yang baru saja ia alami di Insta Story. Kursi pesawat yang ditumpanginya tiba-tiba saja downgrade.
Menanggapi keluhan Hyeri Girls Day, pihak maskapai pun buka suara. Yuk intip di bawah ini pernyataan maskapai tersebut.
Maskapai yang Ditumpangi Hyeri Buka Suara
Delta Air Lines selaku maskapai yang diprotes oleh Hyeri Girls Day baru-baru ini buka suara terkait menukar kursi dari kelas satu ke ekonomi tanpa pemberitahuan. Pihaknya mengatakan jika biasanya maskapai memberi uang seharga selisih harga.
Maskapai juga secara khusus meminta maaf ke Hyeri atas kejadian tersebut. Delta Air Lines menjelaskan jika pihaknya akan segera melakukan refund.
“Biasanya, dalam hal ini, kami menanyakan apakah penumpang ingin terbang pada penerbangan berikutnya yang menyediakan kursi kelas satu. Jika penumpang memilih duduk di kelas ekonomi, kami mengembalikan selisih harga,” ungkap Delta Airlines, dilansir dari News1 pada 1 September 2023.
