IntipSeleb Lokal – Ranty Maria menuliskan curhatannya usai menjadi korban promotor konser GUDFEST 2022. Festival yang seharusnya diadakan pada 18-20 November 2022 itu nyatanya diumumkan ditunda.
Promotor telah mengumumkan akan melakukan refund tiket. Akan tetapi, hingga kini, Ranty mengaku bahwa ia masih belum menerima refund lantaran pihak promotor selalu menundanya. Seperti apa kabar lengkapnya? Intip di bawah ini.
Belum Terima Refund Tiket Konser GUDFEST 2022
Melalui Instagram Storynya, Ranty Maria mengunggah tangkapan layar dari temannya yang menanyakan soal konser GUDFEST 2022. Sebab, hingga kini masih tak ada kejelasan soal refund tiket padahal acara telah dibatalkan.
“Anyways ada yang tau gak sih kalau festival ini semacam scam atau gak?! duit belom direfund-refund dari festival yang dicancel November last year!” tanya Alexandra dikutip dari Instagram Story Ranty Maria, Minggu, 30 April 2023.
Ranty kemudian menunjukkan bukti bahwa ia telah menjadi korban konser musik tersebut. Ranty pertama kali membeli tiket kategori Presale 1 seharga Rp2.660.000 dan yang kedua membeli tiket kategori Presale 2 seharga Rp4.579.500
“Aku beli tiket 2x. Ini yang pertama. Ini yang kedua. Demi mas Lauv waktu itu. Tapi sampai hari ini gak terima refund padahal aku udah masukin pengajuan refund sesuai instruksi dari promotornya,” kata Ranty Maria.
Kekasih Rayn Wijaya itu juga menunjukkan email dari pihak promotor, Gudlive yang memberitahu bahwa proses refund akan diperpanjang hingga 60 hari kerja.
“Email masuk tanggal 3 Maret 2023. Diundur lagi refundnya sampai 60 hari kerja. Kalian ada yan beli juga tahun lalu? Apakah ada yang udah direfund?” tanya Ranty.
Refund Diundur 60 Hari Kerja
Ranty pun menuliskan kekecewaannya sebab proses refund rupanya telah ditunda sebanyak 2 kali dengan masing-masing 60 hari kerja. Ia pun menyebut pihak promotor tak memberikan respons apapun.
“Tanggal 3 mei 2023 udh 60 hari kerja lagi setelah ditunda 2x proses refundnya yg masing ditunda 60 hari. penasaran kali ini tgl 3 mei nanti beneran di refund atau di tunda lagi 60 tahun. bingung mau hubungin promotornya gmn. nomor wa yg di terapkan dr promotor ga ada respon samsek. semua dm bilang belum di refund juga. paling kasian jg yg udh nabung buat nonton tp ga di balikin smpe hari ini. big no sih promotornya,” tandas Ranty Maria.
Sementara itu, festival musik GUDFEST 2022 yang menghadirkan Lauv dalam line upnya, telah diumumkan ditunda atau dibatalkan. Pihak promotor pun menyebut akan melakukan proses refund secepatnya.
Namun, hingga pihak promotor mengumumkan GUDFEST 2023, tiket GUDFEST 2022 masih belum direfund. Bahkan, festival musik GUDFEST 2023 pun lagi-lagi diumumkan batal lantaran pihak promotor khawatir jika ada pengerahan massa terkait proses refund yang masih belum selesai.
Pada 27 Februari lalu, pihak promotor kembali mengumumkan perpanjangan proses refund usai pada November 2022 mengumumkan pembatalan acara.
“Kami ingin memberitahukan bahwa refund ticket GUDFEST 2022 akan diperpanjang sampai dengan 60 hari kerja ke depan. Sehingga kami dapat menyelesaikan permasalahan ini dengan sebaik-baiknya,” tulis promotor festival musik GUDFEST 2022, Gudlive.
