Ia menyampaikan, agar tidak ada kekecewaan dari Baladewa dan Baladewi. Mereka mempersilahkan untuk mengembalikan tiket atau refund.
"Tidak perlu khawatir untuk semua kategori tiket yang telah dibeli secara resmi di tiket.com masih berlaku untuk pertunjukan tanggal 4 Februari 2023 nanti, namun bagi yang ingin opsi pengembalian dana atau refund tetap akan kami layani dengan catatan pembelian tiket refund hanya kami layani bagi pembeli yang telah membeli tiketnya secara resmi di tiket.com saja," ujar Ahmad Dhani.
"Untuk mekanisme refund akan mulai dibuka hari Senin 7 November 2022 dengan proses refund mengikuti peraturan system refund dari tiket.com, bagi Baladewa dan Baladewi yang masih menginginkan tiketnya untuk tetap disimpan untuk show nanti di tahun 2023, kami ucapkan terima kasih," sambungnya.
Pengajuan refund akan ditutup pada Sabtu 12 November 2022 pukul 23.59 WIB. Proses refund akan memakan waktu 14 hari kerja setelah periode pengajuan refund ditutup. (nes)
