Dalam unggahan, Holywings menyertakan foto surat permohonan maaf. Isinya pihak manajemen yang menyalahkan divisi promosinya sendiri. Malah disebut promosi yang telah diumumkan, tanpa sepengetahuan manajemen pusat.
"Terkait dengan viralnya unggahan kami (Holywings Indonesia) menyangkut promosi dengan menggunakan nama 'Muhammad & Maria', kami telah menindaklanjuti pihak tim promosi yang membuat promosi tersebut tanpa sepengetahuan manajemen Holywings Indonesia dengan sanksi yang sangat berat," bunyi surat yang disampaikan Holywings.
Mereka juga menyampaikan tidak bermaksud menistakan agama dalam setiap promosinya. Sekaligus kembali mengucapkan permohonan maafnya.
Holywings pun berjanji tidak akan ada hal serupa dikemudian hari. Dengan memperbaiki sistem di dalam manajemen.
"Tidak sampai maksud hati kami untuk mengaitkan unsur agama ke dalam bagian promosi kami, oleh karena itu kami meminta maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat Indonesia," tulisnya.
"Terimalah permohonan maaf kami dan izinkanlah kami untuk memperbaiki hal ini serta menjadi lebih baik lagi kedepannya," tutupnya.
