Setelah menerima surat keberatan itu, Dian langsung membuat sebuah tweet yang mengaku kaget saat menerima surat tersebut. Dian tidak percaya karena barang yang ia ulas itu bukanlah endorse atau pemberian, melainkan dibelinya sendiri.
"Halo @eigeradventure jujur kaget saya dapat surat begini dari anda. Lebih kaget lagi baca poin keberatannya. Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu. Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri," tulis Dian di Twitternya, pada Kamis, 28 Januari 2021.
Bahkan, Dian sampai meminta maaf karena video yang ia buat memang hanya menggunakan perlengkapan sederhana yang ia punya. Tetapi, Dian Widiyanarko merasa harusnya Eiger justru berterima kasih karena mendapat ulasan positif gratis darinya.
"Ya maaf kalau gak sempurna karena saya youtuber kaki lima belum bintang lima yang alatnya cinematik. Malah seharusnya anda berterima kasih, dapat promosi gratis ke 37ribu subscribers. Wong videonya tonenya positif. Ini bad PR banget," sambungnya.
Artis Banyak Berkomentar
Kasus yang menyeret salah satu merk perlengkapan pecinta alam yang cukup memiliki nama besar ini pun turut dikomentari sejumlah artis tanah air. Diantaranya Ernest Prakasa dan Reza Arap yang menganggap surat keberatan yang disampaikan oleh Eiger kurang tepat.
