Tapi karena konten itu viral dan meledak, Karen’s Diner menuai hujatan. Oleh karena itu, sang pegawai memberikan klarifikasi bahwa hanya menuruti pelanggan saja.
“Kalau itu by request. Jadi konten kreator kayak, ‘mbak mbak rolong ngambil es batunya’. Itu yang (konten) tangan es batu yang bule ya,” kata pegawai Karen’s Diner di podcast Gritte Agatha, yang diunggah ulang Instagram @insta_julid, dilansir IntipSeleb pada Jumat, 20 Januari 2023.
“Salahnya karena kita semua amatir kan. Karena kita baru mulai semua. Oh yaudah nurut aja karena kan konten. Tapi gak expect semeledak itu. Terus disangka kita begitu semua, enggak. Itu minuman gak diminum,” lanjutnya.
Malah Banjir Hujatan
Pegawai Karen’s Diner kembali menegaskan jika konten tersebut murni permintaan konten kreator. “Jadi kayak, ‘mbak tolong ambilin es batunya dong’,” lanjutnya.
Tapi, netizen justru menyerang balik pengakuan Karen’s Diner tersebut. Banyak yang menyatakan hal sebaliknya dan menuding pihak Karen’s Diner yang melakukannya.