IntipSeleb Lokal – Penumpang taksi online yang diancam oleh pengemudi jika memberi bintang 1 akhirnya buka suara. Wanita bernama Vivi Octalia itu menjelaskan kronologinya.
Dia pun akhirnya melaporkan ancaman pengemudi itu kepada aplikator dan langsung disanksi berat. Penasaran? Simak artikel di bawah ini.
Pengakuan Penumpang
Sebuah video pengemudi taksi online mendadak viral setelah melakukan pengancaman akan menghampiri rumah penumpang, jika memberikan bintang 1 atas rating pelayanannya. Hal ini lantaran pengemudi menawarkan untuk lewat jalan biasa namun ditolak penumpang dan berujung pengancaman.
Penumpang pun memberi penjelasan di media sosial secara runut sejak pertama pemesanan hingga akhirnya pengantaran. Bahkan penumpang pun mengirim bukti pelaporan kepada aplikator terkait perbuatan pengemudinya.
Penjelasan ini dibuat lantaran netizen banyak yang menghujatnya dan menyebut penumpanglah yang salah.
Vivi Octalia adalah penumpang yang mendapat pengancaman rumahnya akan disambangi oleh pengemudi dan teman-temanya jika diberi bintang 1. Dia menjelaskan kronologinya di media sosial dan kemudian beredar di berbagai akun gosip.
Vivi awalnya menjelaskan bahwa dia tinggal di kawasan Bintaro dan ingin ke BSD. Biasanya, kata Vivi, setiap dia memesan aplikasi taksi online akan di tanya oleh pengemudi akan lewat jalan biasa atau tol.
Namun kali ini tanpa di tanya, Vivi langsung menyebut dirinya akan melalui jalan tol lantaran sedang buru-buru ingin rapat. Tak disangka saat memasuki mobil, pengemudi menyarankan lewat jalan biasa dan meminta Vivi untuk mengubah destinasi di aplikasi.
Vivi pun menolak tawaran tersebut karena memilih jalan tol untuk lebih cepat. Selain itu perubahan destinasi juga memakan biaya hingga 2x lipat tarif sebelumnya, yakni dari Rp45 ribu jadi Rp90 ribu.
"Jadi daerah rumah gue itu di Bintaro, kemudian daerah yang mau gue tuju itu BSD dan Gading Serpong dan sekitarnya. Gue tuh tinggal di Bintaro udah 10 tahun, dan kuliah di sana (BSD), nongkrong di sana, kerja di sana, pokoknya udah makanan setiap hari deh daerah Gading Serpong, Alam Sutra, BSD, tuh di sana," ungkap Vivi Octalia menjelaskan, dilansir IntipSeleb darj Instagram @kabarutama pada Senin, 2 Januari 2023.
Naik Transportaski Online
Vivi kembali menjelaskan kalau dirinya 99 persen kalau mau ke BSD itu selalu naik layanan transportasi online. Baik ojek maupun taksi.
Namun lantaran kemarin cuaca mendung dan mau hujan dia memilih naik taksi online. Dia pun menjelaskan biasanya saat naik akan di tanya dulu oleh pengemudinya akan lewat jalan biasa atau tol.
"Dan posisinya gue sangat buru-buru makanya gue milih naik tol. Selama 7 tahun gue pakai aplikasi G ya, gue selalu biasa di tanya sama driver car biasanya 'mbak mau naik tol atau jalan biasa'. Karena gue lagi buru-buru mau meeting gue bilang naik tol aja biar jalanannya gak ribed. Lagi-lagi gue bilang gue udah sering banget setiap hari jadi gue tau jalannya, oke," lanjut Vivi.
Namun saat meminta lewat jalur tol, si bapak pengemudi taksi onlinenya pun mengaku jika lewat tol kejauhan dan alasan lainnya. Bahkan pengemudi meminta agar perjalanan itu mengikuti jalan yang diarahkan oleh aplikasinya, sebab kalau tidak dia akan kena suspend atau pemutusan sementara.
Penumpang pun terkejut lantaran biasanya dia selalu ditanya lewat tol atau jalan biasa. Sebab dirinya sekarang dia pun sudah menyiapkan kartu untuk membayar tol seperti biasanya.
Selain itu dia juga menjelaskan kalau dirinya bersedia memberi tip kepada pengemudi jika dia mau mengikuti jalur yang dipilihnya. Namun pengemudi tetap tidak mau dan marah bahkan mengancam akan menyambangi rumahnya jika memberi bintang 1.
Di akhir video tersebut, Vivi menunjukan laporan pengancaman itu kepada pihak manajemen aplikator dan pengemudi pun di suspend. (nes)