Randy sangat menyayangkan kejadian ini berlangsung di rumahnya. Meski demikian, Randy tetap meminta maaf karena sudah meresahkan para pecinta hewan. Ia memberi pesan bahwa kasus ini hanya kesalahpahaman dan tidak perlu diperpanjang.
“Saya Minta maaf karena kejadian ini sangat disayangkan terjadi di kediaman yang sedang saya bangun. Saya juga minta maaf karena berita ini sudah meresahkan pecinta hewan diluar sana. Tetapi saya rasa ini hanyalah kesalahpahaman (informasi) dan tidak perlu lagi diperpajang permasalahan ini karena anjing2 tersebut pun saat ini sudah ditangani oleh yang lebih kompeten,” pungkas Randy Pangalila.
Sebelumnya, beredar video yang menghebohkan pecinta hewan tentang potret lima ekor anjing dengan kondisi mengenaskan di sebuah rumah yang ternyata milik Randy Pangalila. Video ini mulanya dibagikan akun @cat_lovers_in_the_world. Terlihat, lima anjing itu ditempatkan dalam satu kandang yang sempit.
Tampak pula, anjing-ajing itu dengan kondisi kurus, tidak terawat, kotor, bahkan salah satunya ada yang sakit dengan kepala miring serta bulunya yang gimbal. Mengetahui anjing-anjing itu berada di rumah Randy, netizen langsung menghujat dan memintanya untuk klarifikasi. Kini, permasalahan tersebut telah dijawab dengan jelas oleh Randy Pangalila.