HYBE menjelaskan bahwa mereka selalu melakukan upaya yang ketat untuk acara fansign. Selama acara, HYBE mengatakan bahwa mereka tidak membiarkan acara direkam demi kebaikan fans dan artis.
"Namun, karena ada beberapa kasus penggemar menyembunyikan peralatan elektronik di tubuh mereka untuk dibawa masuk, pemeriksaan tubuh dilakukan pada 8 Juli oleh petugas keamanan wanita untuk memeriksanya. Kami meminta maaf kepada para penggemar yang menghadiri acara tersebut dengan hati yang gembira karena telah membuat kalian tidak nyaman. Meskipun itu adalah masalah keamanan, kami sadar bahwa itu bukanlah alasan yang dapat diterima untuk membuat para penggemar tidak nyaman. Kami dengan tulus meminta maaf bahwa insiden semacam ini terjadi di acara tersebut," jelasnya.
Pengakuan fans di acara
Dilansir dari pengakuan fans di komunitas online da Twitter, staf &TEAM menyentuh payudara penggemar dan memeriksa pakaian dalam mereka. Alasannya, untuk menghindari adanya perangkat elektronik tersembunyi seperti jam tangan Apple dibawa ke dalam acara.
"Mereka menyentuh kami untuk memriksa Apple Watches atau perangkat elektronik seandainya kami merekam acara, tetapi itu tidak pada tingkat hanya skimming, sebaliknya, mereka menyentuh kami di sana-sini dan menusuk kami, dan itu adalah pelecehan seksual," kata fans dalam komunitas online dilansir dari Entertain news pada Senin, 10 Juli 2023.
Cerita menyedihkan lainnya adalah ketika fans mengaku bahwa banyak dari fans yang hadir mengalami pelecehan, di mana bagian payudara disentuh dan ditekan.