Para Penggemar Naik Pitam
Video yang memperlihatkan Chuu diperlakukan secara demikian menuai amarah dari para ORBIT, sebutan nama penggemar untuk LOONA. Mereka pun beramai-ramai menyemarakkan tagar #아육대_스태프_사과해 atau yang berarti #Staf_ISAC_MintaMaaf. Insiden tersebut dianggap tidak wajar. Baik staf maupun idola seharusnya saling menghormati satu sama lain. Wajar apabila penggemar naik pitam karena idola mereka diperlakukan seenaknya.
MBC Rilis Permintaan Maaf
Tepat pada hari ini, Selasa, 17 Desember 2019, MBC merilis permintaan maaf terkait insiden kecerobohan kru produksi sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi Chuu LOONA. Berikut adalah isinya, dilansir dari laman Soompi.
“Pada 16 Desember, selama rekaman ISAC 2020, salah satu anggota staf dengan tidak sopan menarik rambut Chuu LOONA saat melakukan wawancara. Kami dengan tulus meminta maaf kepada Chuu LOONA, dan member lainnya serta para penggemar. Staf tersebut menyesali tindakannya dan dia dengan tulus meminta maaf kepada Chuu LOONA.